Điều Khoản & Điều Kiện ok986

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu diễn giải khác:

• "ok986" hoặc "Nền tảng": Hệ thống dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ ok986.asia, bao gồm toàn bộ giao diện, tính năng, nội dung và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại ok986 và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Người dùng được tạo lập và quản lý trên hệ thống ok986 sau quá trình đăng ký thành công.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) hoặc tín dụng tương đương hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại ok986, bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng đủ điều kiện rút.
• "Cược" hoặc "Giao dịch cá cược": Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả dự đoán cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện thể thao nào trên ok986.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản ok986.
• "Ngày làm việc": Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm các ngày lễ quốc gia của Việt Nam.

Tiêu đề của các điều khoản chỉ mang tính tham khảo, không ảnh hưởng đến nội dung hay cách diễn giải của điều khoản đó. Từ số ít bao gồm từ số nhiều và ngược lại khi ngữ cảnh yêu cầu.

2.1. Điều Kiện Tuổi Tác

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản ok986 tại mọi thời điểm. ok986 định nghĩa "một cá nhân" dựa trên tổ hợp các yếu tố bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ nhà, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù với mục đích nào cũng là vi phạm nghiêm trọng điều khoản ok986.

2.3. Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác khi tạo tài khoản ok986. Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin tài khoản. ok986 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà Người dùng cung cấp.

2.4. Bảo Mật Tài Khoản

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập ok986 của mình.
• Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok986 (ok986 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào).
• Thông báo ngay cho ok986 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• ok986 sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

2.5. Xác Minh Danh Tính (KYC)

ok986 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu bao gồm: ảnh chụp CCCD/hộ chiếu (mặt trước và sau), ảnh chụp selfie cầm giấy tờ, bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng và/hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hợp tác trong quá trình KYC có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền.

3.1. Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu vào tài khoản ok986 là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ok986 chấp nhận thanh toán qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác), cũng như tiền kỹ thuật số USDT TRC20 và BEP20.
• ok986 không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thuộc sở hữu của chính Người dùng. ok986 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• ok986 có quyền trả lại các khoản nạp bị nghi ngờ gian lận hoặc nguồn tiền bất hợp pháp.

3.2. Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Thành viên VIP Vàng và Kim Cương được ưu tiên xử lý trong 15 phút.
• Tiền chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản đã được sử dụng để nạp, trừ trường hợp đặc biệt được ok986 chấp thuận bằng văn bản.
• Tiền thưởng (bonus) chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi ok986 tương ứng.
• ok986 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh KYC hoặc điều tra gian lận trước khi giải ngân.

Mọi giao dịch cá cược được thực hiện qua nền tảng ok986 được xem là có giá trị ràng buộc và không thể huỷ sau khi đã xác nhận. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các cược được đặt từ tài khoản ok986 của mình.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị trực tiếp trong giao diện ok986 trước khi đặt cược.
• ok986 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng Người dùng hoặc từng thị trường dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả cược không chính xác, ok986 có quyền huỷ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Người dùng.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
• ok986 áp dụng công nghệ Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi không có dealer người thật để đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

ok986 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và giải đấu dành cho Thành viên. Mỗi chương trình có quy định chi tiết riêng và được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi của ok986.

• Tất cả ưu đãi và khuyến mãi ok986 chỉ dành cho Thành viên đủ điều kiện, đã đăng nhập và tuân thủ điều khoản sử dụng.
• ok986 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có quy định vòng cược riêng. Ví dụ: thưởng nạp đầu tiên có thể yêu cầu vòng cược 25x tổng (tiền nạp + tiền thưởng) trước khi rút.
• ok986 nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua cách đặt cược đối xứng (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận có tổ chức khác. Vi phạm sẽ dẫn đến mất toàn bộ tiền thưởng và khoá tài khoản.
• Tiền thưởng chào mừng tại ok986 chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và không áp dụng đồng thời với bất kỳ ưu đãi nào khác trừ khi có quy định riêng.

ok986 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động 24/7. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ok986:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để tương tác với hệ thống ok986 theo cách không phải người dùng thực.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc sự cố kỹ thuật của nền tảng ok986. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ ok986.
• Thực hiện các giao dịch cá cược với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Sở hữu, vận hành hoặc điều phối nhiều tài khoản ok986 dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng nhập và đặt cược từ các khu vực địa lý bị hạn chế sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn IP khác.
• Đe doạ, quấy rối hoặc hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ ok986 hay thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản ok986 của mình cho người khác.

ok986 có quyền đình chỉ, tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào khi có căn cứ hợp lý bao gồm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoàn thành xác minh danh tính KYC theo yêu cầu của ok986.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị khoá do lý do kỹ thuật hoặc nhầm lẫn, Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày bằng cách liên hệ qua email [email protected]. ok986 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.

Dịch vụ ok986 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". ok986 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi tại mọi thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• ok986 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok986.
• Trách nhiệm tổng thể của ok986 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản ok986 trong vòng 90 ngày trước thời điểm khiếu nại phát sinh.
• ok986 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi mình cư trú khi sử dụng dịch vụ ok986.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok986 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ok986 hoặc các đối tác cấp phép của ok986. Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung ok986 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ ok986.

ok986 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của ok986 được mô tả chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt, có hiệu lực là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

• Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Người dùng và máy chủ ok986 đều được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit.
• ok986 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• ok986 có thể chia sẻ dữ liệu với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, với các ràng buộc bảo mật tương đương.

ok986 nhận thức rõ trách nhiệm xã hội trong việc cung cấp dịch vụ cá cược và cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản ok986.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống ok986 tự động khoá cược khi đạt giới hạn.
• Tự khoá tài khoản tạm thời: Khoá tài khoản ok986 từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khoá tài khoản ok986 vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

ok986 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. ok986 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này và có thể gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản ok986.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok986 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ok986 sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ ok986 qua email [email protected] để trình bày khiếu nại. ok986 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 2 – Hoà giải nội bộ: Nếu chưa giải quyết được ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết khiếu nại cấp cao của ok986 trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Giải quyết theo pháp luật: Nếu không đạt được thoả thuận sau hai bước trên, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với ok986 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Truy cập ok986.asia và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc màn hình (hoạt động 24/7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh