Chính Sách Bảo Mật ok986

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok986 ("chúng tôi", "ok986") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến ok986 tại địa chỉ ok986.asia cùng tất cả các dịch vụ, ứng dụng và giao diện liên quan.

ok986 nhận thức rõ rằng người dùng tại Việt Nam ngày càng quan tâm đến việc dữ liệu cá nhân của họ được thu thập và sử dụng như thế nào – đặc biệt trong bối cảnh các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân ngày càng được thắt chặt. Chính sách này được soạn thảo theo hướng tối đa hoá sự minh bạch: chúng tôi không sử dụng ngôn ngữ mơ hồ để che giấu những gì thực sự xảy ra với dữ liệu của bạn.

Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm của ok986 – cả ba cùng tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và ok986.

ok986 thu thập các loại dữ liệu sau đây tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản ok986: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp), tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu (mặt trước và sau), ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay...) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi cho ok986.

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang được truy cập trên ok986, thời gian phiên đăng nhập, chuỗi hành động trong ứng dụng, lịch sử cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem thêm chi tiết tại Mục 6 của Chính sách này.

ok986 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, trong đó mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

ok986 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản ok986. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào – lưu ý rằng việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ok986 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: ok986 có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lợi ích hợp pháp: ok986 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện sản phẩm – điều này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

ok986 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. ok986 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ok986 cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng tại Việt Nam. Tất cả đối tác thanh toán đều ký thoả thuận bảo mật dữ liệu với ok986.
  • Dữ liệu chia sẻ chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
  • ok986 không chia sẻ lịch sử cược hoặc thông tin cá nhân không liên quan đến giao dịch với đối tác thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (Bộ xử lý dữ liệu): Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích kỹ thuật và bảo mật có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ vận hành ok986. Tất cả đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật hợp đồng.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền: ok986 sẽ tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của toà án. ok986 sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp ok986 được mua lại, sáp nhập hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên nhận kế thừa – nhưng chỉ với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn trong Chính sách này.

ok986 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập ok986 an toàn và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp ok986 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoá.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt hiển thị và các tuỳ chọn cá nhân hoá khác trên ok986.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ok986.

ok986 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân chống lại truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và ok986 đều được mã hoá bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hoá khi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt/AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ok986 có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (Principle of Least Privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok986 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ với mã hoá và lưu trữ tách biệt về mặt vật lý để đảm bảo khôi phục sau sự cố.

ok986 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản ok986 tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Được lưu giữ trong thời gian tối thiểu là 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ tối đa 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu, trừ khi dữ liệu liên quan đến tranh chấp đang được xử lý.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân ok986 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên quyền]". ok986 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của ok986 có thể đặt máy chủ tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra nước ngoài, ok986 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu đó được thực hiện với các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn những gì được quy định trong Chính sách này, bao gồm:

• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với bên nhận.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu được đánh giá là đầy đủ.
• Áp dụng mã hoá đầu cuối cho dữ liệu trong quá trình truyền tải quốc tế.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật liên quan đến ok986, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư ok986: [email protected] (tiêu đề email: "Vấn đề Bảo mật / Dữ liệu cá nhân")
• Kênh Live Chat ok986: Truy cập ok986.asia – hoạt động 24/7 – phản hồi trong 3 phút
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi cam kết: Câu hỏi thông thường trong vòng 24 giờ làm việc; yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày.

ok986 cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi phản ánh liên quan đến bảo mật dữ liệu. Nếu bạn không hài lòng với cách ok986 giải quyết yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ quyền riêng tư có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.